Hubbit株式会社 代表取締役社長。藤田医科大学客員教員。早稲田大学卒業後、ヤフー株式会社に新卒入社。営業、マーケティング、開発ディレクション、新規事業開発など幅広く担当。その後、ベンチャー企業に転職しAIを活用したMAツールの立ち上げを行った後、Hubbit設立。高齢者施設に3ヶ月住み込んだり、1日訪問看護ステーションに密着するなど、徹底的な現場主義タイプ。日本経済新聞、NHKおはよう日本、ABEMA PRIME等に出演。 ▼保有資格 終活カウンセラー FP エンドオブライフ・ケア援助者養成基礎講座修了
- バリアフリー温泉を選ぶときのポイントを解説
- 最初で嫌な思い出を作らないのが肝心
- 少しでも不安がある場合は事前に旅館に連絡をする
大人にとって最高の癒しと言えば、温泉旅行。
車椅子を利用している人にとっても、それは同じはずです。最近は、車椅子ユーザーの存在も当たり前になり、バリアフリー対応している宿泊施設も増えました。
とは言っても、まだまだ試行錯誤している宿も多い段階。
「バリアフリー」と謳っていながら、実際行ってみると不便ばかり…という苦い経験をする方も多いのも現状です。
そこで今回は、車椅子でも思いっきり楽しめる「バリアフリーの温泉宿」の選び方についてご紹介します。
「バリアフリー温泉」選び方のポイントとは？（施設編）
バリアフリー温泉選びで大切なのは、
それぞれのシーンで「どんな動作」をするかを事前に把握しておくことです。
これを確認しておくと、必要な設備やサービスが明確になります。
また、客室や浴場・館内の写真や間取り図を、宿の担当者さんに用意してもらうといいでしょう。それぞれのシーンを想定するのに役立ちます。
車椅子で通れるか？車椅子を止められるか？介助を受けられる広さがあるか？…など、確認しましょう。
その上で、次にご紹介する「バリアフリー温泉選びのポイント」各項目を確認してみてください。
「浴場」の確認ポイント
車椅子でどこまで入れるか
- 大浴場や貸切風呂でどこまで車椅子で入れるか
- 段差やスロープの有無
湯舟にどうやって浸かるか
- 湯舟周りに手すりがあるか
- リフトがあるか
- 湯舟の中へ続くスロープがあるか
- 車椅子で湯舟に入れるか
貸切り風呂があるか
介助用シャワーチェアがあるか
「客室・館内」の確認ポイント
トイレ・洗面台
- 個室にバリアフリートイレがあるか
- 館内にバリアフリートイレがあるか
- 個室からバリアフリートイレまでの距離
- バリアフリートイレに近い個室にしてもらえるか
寝具
- ベッドか布団か
- 介護用リクライニングベッドがあるか
車椅子から寝具への移動手段
- リフトがあるか
- 手すりがあるか
- ベッドの高さ
玄関・館内の移動
- 段差があるか
- 越えられる段差か
- エレベーター・スロープはあるか
「バリアフリー温泉」選び方のポイントとは？（宿の応対編）
不自由を感じるポイントやサポートが必要な部分は、人によってかなり違うもの。
人それぞれのニーズに、宿泊施設がしっかり応対してくれるか見極めることが大切です。
以下のポイントをチェックしましょう！
ホームページや宿泊サイトの公式情報
バリアフリー対応を徹底している宿であれば、ホームページや宿泊サイトに詳しい情報が掲載されています。車椅子ユーザーや障害のあるお客様を歓迎する姿勢の表れですね。
サイト内のわかりやすい位置にバリアフリー情報が掲載されているかをチェックしましょう！
問い合わせ・打ち合わせ時の担当者の態度
予約前の問い合わせや打ち合わせの際、担当者の態度をチェックしましょう！
実際に宿泊したときに、どんな応対をされるかを予想できます。
- 対応・受け答えは丁寧か？
- サポートへの意欲があるか？
- 返事は早いか？
「宿泊情報サイト」の口コミ
電話での問い合わせや公式サイトでは、どうしても宿側の本音や実情まではわかりません。
でも口コミなら、実際に宿泊したお客さんがどんな応対をされたか、実情を知ることができます。
車椅子でも楽しい旅行の思い出を
身体が仮に不自由になったとしても、普段とは違う場所でゆっくりと過ごしたいものです。
とはいえ、車椅子での移動は本人も同行する人も大変なもの。
しっかり事前の準備をしておきましょう。
GoldenYears編集部による厳選バリアフリー宿は以下からご覧いただけます。
素敵な思い出を作りましょう！
